> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.reportandrun.com/manual/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160.md).

# Solução de problemas

- [Problemas com a nuvem](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c163.md)
- [Por que o aplicativo não sincroniza entre meus dispositivos ou com a nuvem e como resolvo esse problema?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c163/q529.md)
- [Como corrijo problemas com envios pendentes, duplicatas ou relatórios que não estão salvando ou sincronizando?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c163/q528.md)
- [Estou enfrentando velocidades de envio lentas, tempos de sincronização longos ou problemas de conectividade - o que devo fazer?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c163/q530.md)
- [Por que não consigo enviar imagens para a nuvem?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c163/q532.md)
- [Por que há dados ou relatórios ausentes após a reinstalação?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c163/q531.md)
- [Estou recebendo um erro 403 ao tentar acessar relatórios. O que devo fazer?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c163/q533.md)
- [Problemas ao exportar relatórios](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c164.md)
- [Por que não consigo enviar, exportar ou compartilhar meus relatórios por e-mail?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c164/q539.md)
- [O que devo fazer se o aplicativo falhar ao converter arquivos ou exportar relatórios para PDF e mostrar erros?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c164/q538.md)
- [Como corrijo problemas com o aplicativo travando depois de gerar alguns PDFs?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c164/q537.md)
- [Meus relatórios não estão sendo gerados ou exibidos corretamente em formato PDF – como corrijo isso?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c164/q536.md)
- [Por que há espaços em branco entre fotos e texto no meu relatório?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c164/q535.md)
- [Como compartilho relatórios que são grandes demais para enviar por e-mail?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c164/q540.md)
- [Como excluo uma página em branco em um relatório em PDF?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c164/q534.md)
- [Como corrijo o problema de comentários não serem exibidos ao criar um arquivo PDF?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c164/q541.md)
- [Problemas com cobrança](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c165.md)
- [Quais passos devo seguir se não conseguir entrar no aplicativo para acessar os recursos premium?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c165/q542.md)
- [Por que estou sendo solicitado a assinar a versão premium mesmo com minha assinatura ativa?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c165/q546.md)
- [Por que estou sendo cobrado novamente?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c165/q547.md)
- [Por que minha assinatura aparece como inativa ou não é reconhecida pelo aplicativo depois que paguei?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c165/q543.md)
- [Por que não consigo pagar a assinatura no portal da web?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c165/q544.md)
- [Por que ainda estou sendo cobrado por uma assinatura, mesmo depois de cancelá-la?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c165/q545.md)
- [Problemas com dados](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c162.md)
- [Como posso recuperar fotos e relatórios excluídos?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c162/q527.md)
- [Por que não consigo baixar o aplicativo no meu novo dispositivo?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c162/q526.md)
- [Depois de renovar minha assinatura, como recupero relatórios ausentes ou não sincronizados?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c162/q525.md)
- [Problemas com o aplicativo](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c161.md)
- [Por que o aplicativo fecha inesperadamente, ou a câmera falha, quando tento tirar uma foto?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c161/q523.md)
- [Prefiro a versão anterior do aplicativo. E agora?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c161/q581.md)
- [Por que não consigo adicionar imagens da galeria?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c161/q522.md)
- [Por que não consigo criar novos relatórios?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c161/q524.md)
- [Limitações do aplicativo](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c166.md)
- [Qual é o número máximo de fotos que posso adicionar a um único relatório e esse limite pode ser aumentado?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c166/q548.md)
- [Qual é o número máximo de caracteres que pode ser adicionado a uma descrição em um relatório?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c166/q549.md)
- [Posso importar um modelo de documento PDF para o aplicativo?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c166/q552.md)
- [Posso definir diretamente o alinhamento, a cor, o itálico e o negrito do texto?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c166/q553.md)
- [Posso verificar a ortografia do meu relatório depois de concluído?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c166/q554.md)
- [Posso adicionar um documento externo, como um arquivo PDF ou Word, a um relatório?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c166/q550.md)
- [Posso converter um relatório em PDF de volta para um formato editável no aplicativo?](https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160/c166/q551.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.reportandrun.com/manual/pt-br/faq/c160.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.