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# Estou enfrentando velocidades de envio lentas, tempos de sincronização longos ou problemas de conectividade - o que devo fazer?

Se sua conexão com a internet estiver fraca ou intermitente, você pode mudar temporariamente para o modo offline. O modo offline permite que você trabalhe sem uma conexão com a internet e não enviará nenhum dado para a nuvem, evitando tempo de atraso. Quando sua conexão com a internet melhorar, você pode [sincronizar os envios pendentes com a nuvem.](/manual/pt-br/report-and-run-integrate/offline-mode/view-pending-uploads.md)

Se você tiver uma conexão de internet rápida e ainda estiver enfrentando envios lentos, [entre em contato conosco](/manual/pt-br/faq/c169/q575.md).

## Relacionado

* [Artigo: Como configurar o modo offline](/manual/pt-br/report-and-run-integrate/offline-mode/set-offline-mode.md)
* [Artigo: Como visualizar envios pendentes](/manual/pt-br/report-and-run-integrate/offline-mode/view-pending-uploads.md)
* [Artigo: Como enviar itens pendentes](/manual/pt-br/report-and-run-integrate/offline-mode/upload-pending-images.md)
* [Artigo: Como voltar a ficar online após entrar no modo offline](/manual/pt-br/report-and-run-integrate/offline-mode/go-back-online.md)
* [FAQ: Por que não consigo enviar imagens para a nuvem?](/manual/pt-br/faq/c160/c163/q532.md)
* [FAQ: Depois de renovar minha assinatura, por que meus relatórios mais antigos estão ausentes ou não estão sincronizando e como posso recuperá-los?](/manual/pt-br/faq/c160/c162/q525.md)
* [FAQ: Como faço para corrigir problemas com envios pendentes, duplicatas ou relatórios que não estão salvando ou sincronizando?](/manual/pt-br/faq/c160/c163/q528.md) 


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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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